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Sur le coté gauche se trouve les articles les plus vendus, tout comme les familles d’articles de notre boutique.

Sur le coté droit, apparaissent les articles avec leur prix correspondant.

Si vous cliquer sur une image, un article, ou ‘voir détails’, vous pourrez consulter tous les détails de l’article.

Une fois l’article trouvé:

 

1. Ajouter l’article dans votre panier:

 

Pour ajouter un article au panier vous devez tout simplement cliquer sur le bouton

 qui se trouve sur la fiche de chacun de nos articles. Une fois cliqué, vous verrez apparaître sur votre écran une fenêtre de confirmation pour être bien sur de l’article sélectionné.

 

Si vous cliquer sur le bouton ‘Accepter’, l’article sélectionner s’ajoutera automatiquement a votre panier : 

2.-Effectuer une commande:

 Dans la partie supérieur gauche apparaît le bouton ‘voir panier’, et en cliquant dessus vous pourrez consulter le contenu de votre commande.  

 

Depuis votre panier, vous pouvez annuler un article, tout simplement en cliquant sur le bouton annuler qui se trouve a droite de l’article.

Si vous voulez revoir un article vous pouvez simplement cliquer sur le nom de l’article.

En bas vous pourrez aussi décider d’annuler la commande, de continuer vos achats ou de rajouter un article.

 

Pago de un pedido

En premier lieu et après avoir cliquer sur le bouton de finir la commande, vous trouverez le résume de votre commande ensuite vous trouverez :

1.      Modalités de paiement :

Vous pourrez choisir la modalité de paiement qui vous semble la plus opportune. Sur le coté droite vous trouverez un carré ‘observations’ qui vous permettra de faire une observation sur votre commande.

2.      Détails personnels de l’acheteur et détails d’envoi :

Après la section des modalités de paiement on vous demandera d’introduire les détails personnels de l’acheteur et dans la colonne de droite les détails d’envoi.

Il est important que vous vérifiiez bien les données que vous avez entrées, afin que nous puissions vous contacter par email ou téléphone en cas de problème. 

Une fois fini, il vous suffira de cliquer sur le bouton  situé dans la partie inférieur de la page.  

 

 

Pour connaître les frais d’envoi de votre commande vous devrez sélectionner le pais d’envoi :

 qui se trouve dans la partie supérieur droite de la commande.

Automatiquement, les frais d’envoi apparaîtront en dessous du total des produits achetés.

 

Tout article qui est de série, qui n’a pas été fabriqué spécialement pour vous, vous pourrez le changer (sauf la musique, déguisement, décoration et articles soldés). Vous disposez de 15 jours après réception de la commande pour retourner les articles, du moyen que vous voulez, sans oublier que les frais de port sont a votre charge.
Tous les articles de fête, carnaval et de mariées n'admettent aucun retour.

La forme correcte de faire un retour :

Remboursement:

Une fois la marchandise reçue, nous vérifierons quelle soit dans un parfait état et nous effectuerons le remboursement du total des articles reçus sans les frais de transport.

Si le paiement à été effectué d’une manière différente qu’avec une carte de crédit nous décompterons aussi les frais occasionnés par le retour.

Pour pouvoir consulter le suivi de votre commande il vous faudra savoir le code de votre commande que vous trouverez dans la partie inférieur de l’écran une fois votre commande effectuée.

Vous recevrez aussi un email de confirmation dans lequel apparaîtra aussi le code de votre commande.

Chaque fois que vous désirerez savoir l’état de votre commande il vous suffira de cliquer sur ‘situation des commandes’ dans la partie supérieur de notre site.

Une fois cliqué vous verrez sur l’écran: 

 

Et ainsi vous saurez où en est votre commande.