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Comment trouver un article (2003-05-03)


Sur le cot gauche se trouve les articles les plus vendus, tout comme les familles darticles de notre boutique.
Sur le cot droit, apparaissent les articles avec leur prix correspondant.
Si vous cliquer sur une image, un article, ou voir dtails, vous pourrez consulter tous les dtails de larticle.
Comment raliser une commande (2003-05-09)


Une fois larticle trouv:
 
1. Ajouter larticle dans votre panier:
 
Pour ajouter un article au panier vous devez tout simplement cliquer sur le bouton
 qui se trouve sur la fiche de chacun de nos articles. Une fois cliqu, vous verrez apparatre sur votre cran une fentre de confirmation pour tre bien sur de larticle slectionn.

 
Si vous cliquer sur le bouton Accepter, larticle slectionner sajoutera automatiquement a votre panier : 
2.-Effectuer une commande:
 Dans la partie suprieur gauche apparat le bouton voir panier, et en cliquant dessus vous pourrez consulter le contenu de votre commande.  
 
Depuis votre panier, vous pouvez annuler un article, tout simplement en cliquant sur le bouton annuler qui se trouve a droite de larticle.
Si vous voulez revoir un article vous pouvez simplement cliquer sur le nom de larticle.
En bas vous pourrez aussi dcider dannuler la commande, de continuer vos achats ou de rajouter un article.
 
Paiement d'une commande (0000-00-00)


Pago de un pedido
En premier lieu et aprs avoir cliquer sur le bouton de finir la commande, vous trouverez le rsume de votre commande ensuite vous trouverez :
1.      Modalits de paiement :
Vous pourrez choisir la modalit de paiement qui vous semble la plus opportune. Sur le cot droite vous trouverez un carr observations qui vous permettra de faire une observation sur votre commande.
2.      Dtails personnels de lacheteur et dtails denvoi :
Aprs la section des modalits de paiement on vous demandera dintroduire les dtails personnels de lacheteur et dans la colonne de droite les dtails denvoi.
Il est important que vous vrifiiez bien les donnes que vous avez entres, afin que nous puissions vous contacter par email ou tlphone en cas de problme. 
Une fois fini, il vous suffira de cliquer sur le bouton  situ dans la partie infrieur de la page.  
 
 


Frais d'envoi (0000-00-00)


Pour connatre les frais denvoi de votre commande vous devrez slectionner le pais denvoi :
 qui se trouve dans la partie suprieur droite de la commande.
Automatiquement, les frais denvoi apparatront en dessous du total des produits achets.
 

Retour d'un article
Tout article qui est de srie, qui na pas t fabriqu spcialement pour vous, vous pourrez le changer (sauf la musique, dguisement, dcoration et articles solds). Vous disposez de 15 jours aprs rception de la commande pour retourner les articles, du moyen que vous voulez, sans oublier que les frais de port sont a votre charge.
Tous les articles de fte, carnaval et de maries n'admettent aucun retour.
La forme correcte de faire un retour :
  1. Nous envoyer un mail pour nous dire que vous voulez effectuez un changement ou retour.
  2. Nous renvoyer la marchandise. 
Remboursement:
Une fois la marchandise reue, nous vrifierons quelle soit dans un parfait tat et nous effectuerons le remboursement du total des articles reus sans les frais de transport.
Si le paiement t effectu dune manire diffrente quavec une carte de crdit nous dcompterons aussi les frais occasionns par le retour.
Suivi de votre commande (0000-00-00)


Pour pouvoir consulter le suivi de votre commande il vous faudra savoir le code de votre commande que vous trouverez dans la partie infrieur de lcran une fois votre commande effectue.


Vous recevrez aussi un email de confirmation dans lequel apparatra aussi le code de votre commande.


Chaque fois que vous dsirerez savoir ltat de votre commande il vous suffira de cliquer sur situation des commandes dans la partie suprieur de notre site.
Une fois cliqu vous verrez sur lcran: 
 
Et ainsi vous saurez o en est votre commande.